+7 968 014 84 50
sales.lenisa@yandex.ru
sales.lenisa@yandex.ru
Публичная оферта
Настоящее пользовательское соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином «Lenisa.ru», имеющим адрес в сети Интернет lenisa.ru/, далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.
1.Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, нажимая на кнопку оформления заказа.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст. 497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ), а также Закон Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Информация о товаре
2.1. Продавец (Исадыкова Елена Павловна, ИНН 26411997040, применяющая налоговый режим НПД — налог на профессиональный доход) гарантирует качество работы и соответствие описания реализуемому товару.
2.2. Все изделия изготовлены продавцом вручную по собственному дизайну. Продавец обязуется предоставить покупателю достоверное, исчерпывающее фото- и текстовое описание товара, являющееся собственностью продавца.
2.3. Покупатель приобретает изделие, изображённое на фотографии. Покупатель вправе запросить любые дополнительные фото- и видеоматериалы товара и прочую информацию для принятия им решения о покупке товара. Все условия сделки оговариваются в личной переписке, по телефону или посредством электронной почты.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии, что указанное количество изделий есть в наличии. Наличие изделий уточняется менеджером Интернет-магазина при оформлении заказа. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. После оформления заказа менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 12 часов до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
4. Доставка и приемка-передача товара
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки по территории города Москвы, а так же в другие города Российской Федерации.
4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам, указанным на Сайте в разделе Оплата и Доставка.
4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.
4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
5. Оплата товара
5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе Оплата и Доставка.
5.2. Для Интернет-магазина возможны только те способы оплаты которые указаны в разделе Оплата и Доставка.
5.3. Товар оплачивается только в рублях.
6. Возврат товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирка и упаковка.
6.2. В случае возврата, доставку в обе стороны оплачивает покупатель.
6.3. В случае, если товар пострадал при передаче от покупателя продавцу по вине ненадлежащей упаковки товара покупателем, продавец удерживает компенсацию, её размер определяется экспертным путём по степени повреждения.
6.4. Возврат украшений, созданных по индивидуальному заказу, возможен только в случае брака по вине продавца. Неподошедшие изделия, созданные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента получения товара продавцом.
7. Ремонт товара
7.1. Бесплатный гарантийный ремонт в течение 6 месяцев с даты продажи.
7.2. Если в украшении обнаружен брак по вине продавца, доставку оплачивает продавец, при этом покупатель несёт ответственность за надежную упаковку изделия. В случае дополнительного повреждения товара при пересылке от покупателя к продавцу, продавец вправе взять оплату за дополнительный ремонт.
7.3. По истечении 6 месяцев с даты продажи — ремонт и доставка в обе стороны платные, стоимость ремонта определяет продавец экспертным путём по степени повреждения.
7.4. Украшение принимается на ремонт только после фотографии поломки.
7.5. В негарантийных случаях ремонт платный. Почтовые расходы в случае платного ремонта оплачивает покупатель.
8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
8.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.
8.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления.
8.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
8.5. Авторские права на все изделия и фотографии принадлежат Продавцу, и не отчуждаются Покупателю в момент приобретения товара. Продавец имеет право на публикацию изделий, выполненных по индивидуальным заказам Покупателей. Покупатель вправе запросить конфиденциальное исполнение заказа, что оформляется путём заключения Договора об отчуждении исключительного права на произведение в соответствии со ст. 1285 ГК РФ, в таком случае стоимость работы увеличивается по усмотрению Продавца, но не менее, чем в 3 (три) раза.
8.6. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
8.7. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом и содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «Lenisa.ru».
8.8. Данный договор считается заключенным с момента получения Продавцом оплаты или предоплаты от Покупателя за товар.
8.9. По всем вопросам Покупатель может обращаться по почте: sales. lenisa@yandex.ru
8.10. Реквизиты Интернет-магазина Lenisa.ru:
Исадыкова Елена Павловна
ИНН 26411997040
